Сегодняшний турист не заходит в первое агентство на улице. Он планирует отпуск с телефона: ищет направление, сравнивает цены, читает отзывы и пишет в WhatsApp тому агентству, которое выглядит надёжнее. Если вашего агентства нет на этом пути, клиент покупает тур у конкурентов или напрямую на международных площадках.
VADSTUDIO выстраивает для турагентств Молдовы полный цифровой путь клиента: от первого запроса в Google до подтверждения оплаты. Работаем с 2018 года и знаем, как молдавский клиент выбирает отпуск.
Где турагентства теряют клиентов
- Медленный или устаревший сайт. Прошлогодние предложения и страницы, которые долго грузятся на телефоне, отправляют клиента к конкурентам за секунды.
- Нет страниц направлений. Без отдельных страниц под Турцию, Грецию, Египет или Эмираты сайт не ловит конкретные запросы клиентов.
- Медленный ответ. Заявка, на которую ответили через сутки, обычно уже потеряна. Формы и мессенджеры должны мгновенно приходить менеджеру.
Что мы делаем для агентства
- Аудит и стратегия. Анализируем сайт, конкурентов и спрос по направлениям и определяем, какие страницы и кампании дадут больше всего заявок.
- Сайт, настроенный на заявки. Предложения с ориентировочными ценами, фильтры, фотогалерея, короткая форма и кнопки WhatsApp и Viber на каждой странице.
- SEO по направлениям и видам отдыха. Туры всё включено, отдых с детьми, медовый месяц, туры выходного дня — у каждого своя страница на румынском, русском и английском.
- Реклама и соцсети. Google Ads для горячего спроса, Instagram и Facebook для вдохновения и ремаркетинг на тех, кто уже смотрел предложение.
- Прозрачная аналитика. Каждую заявку отслеживаем до источника: органический поиск, реклама, соцсеть или рекомендация.
Сезон готовится заранее
Спрос в туризме приходит волнами: раннее бронирование зимой, летний пик, осенние каникулы и Новый год. Агентства, которые начинают продвижение, когда клиенты уже покупают, платят за каждую заявку дороже. Поэтому мы работаем по маркетинговому календарю: за 2–3 месяца готовим страницы направлений, обновляем предложения и тестируем рекламу, а в пик сезона увеличиваем бюджет только на кампании, которые уже доказали, что приносят заявки.
- Страницы направлений публикуются до начала спроса, чтобы успеть подняться в Google.
- Списки ремаркетинга с клиентами прошлого сезона — для предложений раннего бронирования.
- Автоматические сообщения в WhatsApp и на почту тем, кто оставил заявку, но ещё не купил тур.
В результате поток клиентов становится ровнее в течение всего года, а не только в июле и августе. Агентство меньше зависит от одного сезона и может планировать загрузку менеджеров заранее.
Почему VADSTUDIO
Туризм — одна из наших базовых ниш. SEO-стратегию лично ведёт основатель агентства, а команда VADSTUDIO отвечает за сайт, рекламу, контент и хостинг. Мы не обещаем «гарантированное первое место» — ставим измеримые цели и каждый месяц отчитываемся по заявкам и стоимости клиента.
Оставьте заявку или напишите в WhatsApp: бесплатно проведём аудит сайта агентства и покажем, какие направления могут приносить клиентов из Google в следующем сезоне.
